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澳门豆捞

客户类型:服务业
企业简介:澳门豆捞起源于澳门,豆捞的意思并非字面上的豆制品,而是蕴涵着大家一起都来捞,捞财捞宝捞运道,森普软件助力澳门豆捞解决会员管理难题,为其提供软件开发整体解决方案。详情咨询:400-677-0389
客户规模:600人
使用产品: 森普P3-VIP会员营销管理系统
上线时间:2013-2-13
客户链接:http://www.amdl.cn/
客户简介

浙江凯旋门澳门豆捞控股集团有限公司总部,总部位于浙江省杭州市萧山区金城路628号心意广场。是一家集特许经营、餐饮管理、火锅文化研究、新菜品的开发、专业厨师培训及物流配送为一体的综合性企业。下属机构有200余家澳门豆捞连锁餐饮精品、中餐精品、及澳门豆捞休闲会所等。
成立于1998年10月,是一家以经营连锁餐饮及娱乐为主的大型集团公司,下属机构有200余家澳门豆捞连锁餐饮精品、中餐精品、及澳门豆捞休闲会所等。集团汇集了餐饮界与娱乐界诸多专业人士和资深营运专家,对集团旗下各酒店的经营管理进行全面指导和专业策划。“豆捞”的意思并非字面上的豆制品,而是蕴涵着大家一起都来捞,捞财捞宝捞运道,象征着吉祥如意招财进宝。澳门豆捞秉承澳门火锅之精华,将全世界各地的深海海鲜融入一脉相承的古老秘方特色汤底中,加上现代技术的科学配制,澳门豆捞造就了具有都市风情特色的至尊火锅文化。

客户现状

随着我国市场经济的不断发展和完善,竞争意识的逐渐加强,对于店面管理来说,配套设施的服务和管理是重要环节,对店面引入高科技技术和产品,不但能完善管理,方便业主,更是管理水平和能力的体现,也是提升管理公司自身层次的一个有效手段。
目前餐饮会员制还停留在打折、优惠的基础上,缺乏实质内容和深度,这在维持客户的忠诚度方面效果很不明显;此外,较死板的会员制管理也给餐饮企业会员制营销蒙上了一层阴影。

解决方案

根据澳门豆捞出现的一系列问题,我们为其提供了一款VIP会员制营销管理系统,帮助其解决所有店面出现的会员管理难题。会员管理系统的应用不失为一种先进技术手段的体现,它是针对会所实行的会员制度,通过电脑系统的优势对会员消费、清算进行有效的综合管理,在以客户为中心的基础上,使会所能够更好地为客户提供服务。
软件结构图如下:

功能模块:
1.会员消费:
会员消费实现多种会员消费方式,多种支付方式,化付款流程。计次消费、商品销售、直接消费、续费充值、新增会员。
2.会员管理:
会员管理是对会员实现全面管理、系统化管理。使用户管理会员更高效、有条理。手动积分、添加会员卡、老客户办卡、修改、删除会员卡、其他操作。
3.营销中心:
森普VIP会员制营销管理系统实行会员营销体系,精准会员定位,根据会员信息、消费明细、积分明细等,进行数据分析与分类,从而提供差别化服务和精准的营销。营销中心具有预约提醒的功能,可以设置提醒方式、提醒时间、提醒内容、联系状态等,也可以增加提醒、增加预约、修改提醒、删除提醒、发送短信。
4.应用商店:
应用商店即应用中心包括短信、计算机、数据迁移、备份、数据清除、添加新应用等功能。
5.报表中心:
报表中心支持员工提成统计、会员信息统计表、商品库存汇总表、消费汇总表、收入汇总表、综合统计、会员兑换明细表、客户活跃度统计等查询功能,各报表都支持日期选择、高级查询、定制显示项、打印预览、数据导出、关闭。
6.系统设置:
会员软件中的系统设置具体全面。主要包括基础设置、用户设置、员工设置、商品设置、会员类型设置。

使用效果

公司为其提供会员管理系统满足了澳门豆捞的各种需求,可以方便快捷地查询特约商户活动情况,使会员消费服务明确化、清晰化、还可以提醒会员相关事宜。会员可凭一张会员卡进行消费,免除了登记的相关事宜,为客户节约了时间,同时也方便了自己,从管理层的角度考虑,会员管理系统不但提高了规章制度的严肃性,排除了各种人为的干扰,而且还提供了前所未有的高度安全性能。

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